Cómo saber si una factura está pagada: evidencia y conciliación
Una factura está cobrada cuando existe evidencia suficiente del pago, normalmente un movimiento bancario conciliado con la factura. Una promesa, un email de “pagado” o un registro VERI*FACTU aportan contexto, pero no sustituyen la comprobación bancaria.
Factura emitida o VERI*FACTU
Importes/referencias ambiguos
La jerarquía correcta de evidencia
Empieza por la fuente que refleja el dinero: un ingreso bancario. Después usa importe, referencia, pagador, fecha y facturas abiertas para decidir si ese movimiento corresponde realmente al documento.
Si varias facturas tienen el mismo importe o la referencia es insuficiente, una coincidencia debe quedarse en revisión en vez de cerrar automáticamente el caso.
Qué hacer con una promesa de pago
Una promesa aporta una fecha que conviene vigilar, no una confirmación. En la fecha comprometida, comprueba primero si el dinero llegó; solo después decide si toca volver a contactar.
Qué aporta VERI*FACTU
Un registro VERI*FACTU puede ayudar a contrastar identidad, fecha, importe o estado fiscal de la factura. No prueba que el comprador la haya aceptado comercialmente ni que la haya pagado.
Cómo debe reaccionar el sistema cuando cobra
Al confirmar el ingreso, el saldo pendiente debe actualizarse y las tareas de reclamación relacionadas deben cerrarse o recalcularse. Así se evita el error de reclamar una factura que ya está cobrada.
Cómo interpretar esta página
Cobriva separa hechos documentales, señales del cliente, estimaciones y pagos confirmados. No presentamos predicciones como hechos ni datos públicos como si fueran benchmarks propietarios.
Ver metodología editorial completa →Preguntas habituales
¿Un justificante enviado por el cliente basta?
Es evidencia útil, pero conviene comprobar el abono cuando exista acceso bancario.
¿Puedo conciliar automáticamente?
Sí cuando las señales son suficientemente fuertes; los casos ambiguos deben revisarse.
Continúa con el problema que tengas ahora
Convierte el contexto en una siguiente acción.
La demo de Cobriva usa datos ficticios para enseñar cómo separar esperar, resolver, reclamar, conciliar y escalar.