Falta el pedido.
La factura todavía no está preparada para pagarse.
Decisión → resolver ahoraNo persigas todas las facturas igual.
Tu ERP puede decirte qué está pendiente. Cobriva intenta añadir la parte que suele faltar: por qué está pendiente, qué evidencia cambia la prioridad y qué decisión tiene sentido ahora.
La misma factura puede necesitar acciones opuestas según el contexto.
Hay una promesa para el viernes.
La fecha sigue vigente y no hay una señal nueva que la contradiga.
Decisión → esperarLa promesa venció y no hay pago.
El caso vuelve a prioridad con una razón concreta para intervenir.
Decisión → pedir nueva fechaPrevenir → entender → decidir → actuar → aprender.
Preparar el cobro
Busca señales que pueden impedir el pago antes del vencimiento.
Memoria de cada cliente
Une factura, promesas, documentos, incidencias y comportamiento previo.
No reclamar por defecto
Distingue cuándo resolver, esperar, reclamar, negociar o escalar.
Dar seguimiento
Prepara la siguiente acción y vuelve a priorizar cuando cambia el caso.
Evitar repetir el mismo bloqueo
Conserva qué funcionó y qué requisito no debería olvidarse la próxima vez.
LO QUE NO HACE
No convierte incertidumbre en certeza.
Cuando falta evidencia, la recomendación debe decirlo. Cuando una señal es una estimación, debe distinguirse de un hecho. Y una acción sensible puede seguir requiriendo revisión humana aunque el sistema tenga una recomendación clara.
Profundiza solo donde lo necesites.
Cómo saber si una factura está pagada
Abrir guía →Qué hacer cuando una factura está bloqueada por un pedido
Abrir guía →Cómo prevenir un bloqueo antes del vencimiento
Abrir guía →Qué aporta VERI*FACTU al cobro y qué no demuestra
Abrir guía →La teoría cabe en una frase. El producto se entiende viéndolo.
Abre la demo y recorre una cartera ficticia con promesas, bloqueos y decisiones diferentes.